LINE相談にChatGPT連携チャットボット『SELFBOT』を導入

提携企業向けにライフプランのお金に関するLINE相談にChatGPTとの相互連携チャットボット「SELFBOT」を2024年4月1日から稼働開始する予定。営業時間内は専門スタッフによる有人チャット対応、時間外・休日はボットとの会話を通じ、ライフプラン（生涯生活設計）・投資・保険・税や社会保障の疑問や困りごとを解決に導きます。万一、ボットで解決できなかったとしても、営業時間内に専門スタッフから有人チャットでフォローする体制も整えています。一人ひとりのライフスタイルに合わせて相談がより身近になることで、ライフプランを前に進めやすくなることが可能です。